信用へのこだわり
ホンネでいうと、塗装業界のセールスって悪徳のイメージが強いんですよね。
だから、当社は、まずお客様に信用していただき、信頼されることから始めます。
そのために、営業、提案、打合せ、施工、アフターとちょっと時間がかかるかもしれません。 その代わりに、徹底して、お客様とお話をし、ご納得のうえ施工を進めます。
お客様の「ありがとう」を聞くために当社は、日々努力しております。
技術へのこだわり
家も車と同じように定期的な点検が必要です。
一番心配なのは結露などの原因となる防水面です。
塗装工事というのは外見的なことではなく、下地をきちんと処理して塗り重ねることで防水効果を維持し、 内部を守ることになります。
夢工房では、 予算に応じて、１０年、２０年後を見据えた施工をモットーとして、徹底的な下地処理を行い、自信を持って丁寧な仕上げをお約束します。
うちが工事を頼むならこうしてもらいたい。と、思う工事をご提供させていただきます。
施工を通じた口コミという考えで、派手な広告は無いぶん、コストがかからずお客様に還元しております。
２０年の経験を活かし、確かな技術でお客様のご要望にお応えします。
材料へのこだわり
今や健康住宅、シックハウスという言葉が流行語のようになっています。
私の子供は赤ちゃんの頃から、ひどいアトピーに悩まされていました。必然的に化学物質のたくさん入った材料を使うことには抵抗感を持つようになりました。
当社は責任施工業者として 植物原料の無公害塗料オスモカラー （ISO9001・ISO14001） や 健康に留意した塗料を使用しております。
技術面でのメーカー指導を受けている為、各種塗料の良い面を充分に引き出し、良好な仕上がりをお約束できます。
また、 適材適所の材料を使うことで、さびや腐食などから住まいを守り、長持ちさせることに努めております。
お客様との８つの約束
夢工房では、８つの約束をいたします。
| ①現場調査 | 劣化・遮熱、断熱・雨漏り・防カビ等をご説明します。 |
|---|---|
| ②調査報告書の提出 | 塗装改修工事は、専門的でお客様にわかりにくい部分もある為、目に見える形でお客様にご提案することにより、本当に納得して頂くことを心掛けております。 |
| ③提案書・施工事例 | お客様にわかりやすいように、施工事例を写真にて確認していただきながら、現状確認を踏まえてご提案いたします。 |
| ④わかりやすい見積書 | 見積もりの仕様は、建屋の劣化状況から判断して簡易の補修から最高水準の施工まで数種類に及び、 お客様に選んで頂ける形の見積もり内容となっております。 |
| ⑤職人による施工 | 修繕・改修工事 で特に必要な施工技術は 塗装・防水・コーキングの工事が必須条件です。当社は 防水工事とコーキング工事を得意としております。 |
| ⑥施工工程の写真撮影 | お客様が見えない現場の施工工程を写真撮影し、お客様にご説明いたします。 |
| ⑦完工確認 | 完工確認を２段階で行っております。完工確認を現場の施工職人・現場担当者が確認を行い 最後に営業担当とお客様が一緒に完工確認を行います。 |
| ⑧アフターフォロー | 当社の自慢は、このアフターフォローです。塗装して終わりではありません。 |